Onze servicewinkels zijn zo ingericht dat we de gezondheid van onze klanten en medewerkers kunnen borgen. We maken gebruik van spatschermen en er wordt rekening gehouden met het houden van 1,5 meter afstand. In de winkels vragen wij aan onze reizigers om te pinnen. Als dat niet mogelijk is, kan je met contant geld betalen. Geef het geld niet aan de medewerker, maar leg het op de balie neer. Daarnaast is het per 2 juni mogelijk om in al onze servicewinkels mondkapjes, geschikt voor gebruik in het OV, aan te schaffen. De mondkapjes kosten 2 euro per 2 stuks. Elke klant kan maximaal twee mondkapjes per keer aanschaffen.
Per 2 juni opent onze servicewinkel in Apeldoorn haar deuren op een nieuwe locatie, namelijk op het busstation. Het is voor reizigers weer mogelijk om vragen te stellen aan onze medewerkers en reisproducten te kopen bij voor Syntus Gelderland. Houd er ook rekening mee dat de openingstijden van de servicewinkels tijdelijk zijn aangepast, bekijk hieronder wat dat voor jou betekent.
Openingstijden servicewinkel Apeldoorn: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 16:00 uur en zaterdag van 10:00 tot 15:00
Hier kunt u:
- vervoerbewijzen en abonnementen kopen
- OV-chipkaart inzien (gegevens tot laatste 10 transacties en producten)
- saldo opladen
- deblokkeren van OV-chipkaart, met uitzondering van saldo deblokkeren
- reizen op saldo met de bus activeren
- automatisch opladen aanpassen, op vertoon van de bijbehorende brief
- anonieme OV-chipkaart kopen
Het loket is gesloten tijdens Kerst, Nieuwjaarsdag, Pasen, Koningsdag, Pinksteren en Hemelvaartsdag.